特定商取引法・古物営業法に基づく表示

販売業者

株式会社M's Family

運営統括責任者

新城祐也

所在地

東京都豊島区東池袋2-1-3 MKビル202

電話番号

03-6912-6037

古物商許可証番号

東京都公安委員会　第305492318769号

送料

送料は、返品保証対象商品は原則元払い、それ以外の商品は無料になります。

お支払い方法

クレジットカード（VISA/MASTER/AMEX/JCB）
銀行振込
・ご注文ごとに振り込み先口座が異なりますためご注意ください。
※「ご注文確認メール」に記載の口座へご入金をお願いいたします。
・振込手数料はお客様負担となります。
・ご注文から3営業日以内にご入金ください。
・期日までにご入金の確認ができない場合、キャンセルとさせていただきます。

商品のお引渡し方法

原則として、ご入金・ご注文完了後7営業日以内（但し、各商品の頁に異なる日数を記載している場合には、当該各商品の頁に記載する日数とします。）に発送するものとし、発送代行会社がお届けいたします。
発送完了後、お荷物のお問い合わせ番号をメールにてお知らせいたしますので、メール内の案内に従って配送状況をご確認ください。
なお、配送先は日本国内に限らせて頂いております。

返品について

以下の各号に定める場合を除き、商品の返品を承ります。

返品の際には、商品の受領後5日以内に、本サイトのマイページにて商品の返品申請をしていただき、当社が返品を受け付けた旨のメールを配信後5日以内に、商品が当社に到着するよう商品をご返送ください。
但し、1回の注文について返品可能な商品数は3個までとし、返品申請後30日間は新たな返品を受け付けないものといたします。また、異なる会員様による返品申請であっても、配送先住所が同一であった場合は、同一会員様による申請とみなすものとします。

不良品や品違いの場合は、返品にかかる送料を当社が負担致します。
・商品が時計、アクセサリー類、セール対象品、その他本サイトにおいて返品対象外商品として指定されている場合
・商品の受領から5日以内に本サイトのマイページにて返品申請をいただけない場合
・返品受付後5日以内に、当社に返品商品が到着しない場合
・当社が商品に付したRECLO商品タグが切り離れた場合
・返送時の商品（商品の箱（ただし、商品発送用の段ボールを除きます。）、商品等の付属品を含みます が、これらに限りません。）の状態がお届け時と比べて毀損、汚損、紛失等している場合
・会員様のもとで商品に汚れ（臭いの付着を含みます。以下、同様とします。）やキズ等が生じた場合
・会員様が商品を使用したと認められる場合（洗濯、クリーニング、修理等を行った場合を含む）
・代金の支払い方法が、ショッピングクレジットである場合

商品のキズ等について

当社の取扱商品は、全てリセール商品であり現状有姿に基づく販売となりますので、商品にキズ・汚れ等がある場合においても、そのことを理由とする返品及び交換は原則として受け付けておりません。但し、当該キズ等が当社の責に帰すべき事由による場合にはこの限りではありません。
各商品の頁に掲載された写真及び商品情報を十分にご確認いただき、ご注文ください。なお、撮影状況やPC環境によりイメージや色合いが若干異なる場合がございますので、ご了承ください。